Политика конфиденциальности

Отправляя сведения через электронные формы на сайте sunnycakes.ru, Вы даете согласие на обработку предоставленной Вами информации (включая персональные данные) и иные действия с ней на указанных ниже условиях.

Настоящим я, своей волей и в своем интересе, даю согласие на обработку и осуществление иных действий (далее – обработка) с предоставленной мною информацией, в том числе с персональными данными, (далее – Предоставленная информация).

Согласие на обработку Предоставленной информации дается мною для целей рассмотрения моих заказов и обращений, принятия решений по ним; информирования меня о принятых решениях; реализации (предоставления, продвижения) мне товаров, работ, услуг; предоставления мне информации; проведения маркетинговых исследований, получения информационной e-mail рассылки (возможность отписаться от рассылки предоставляется в любом информационном письме), sms-информирования, статистических целей. Компания вправе осуществлять обработку Предоставленной информации, в том числе осуществлять с Предоставленной информацией следующие действия (операции) или совокупность: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Компания вправе осуществлять обработку всей Предоставленной информации, переданной мною посредством заполнения любой формы на Интернет-сайте, в процессе передачи которой я даю настоящее Согласие.

Оператор вправе осуществлять обработку Предоставленной информации любыми способами, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

Выражаю свое согласие на трансграничную передачу моих персональных данных.

О продукции

Внимание: изготавливаемая нами продукция хранится от 6 до 72 часов. В некоторых случаях продукт может содержать конструктивные, несъедобные составляющие (декор, оформление, красители и пр.), которые необходимо снять перед употреблением!

* Срок возврата - в течение срока годности.

* Ввиду того, что изготовление продукции осуществляется вручную - вес, окраска, иные особенности оформления (декор, надписи и пр.) могут отличаться от оригинала/образца. В связи с этим, претензии не принимаются.

Вы подтверждаете, надлежащим образом ознакомлены, согласны и осознаёте в полной мере, что за продукт, произведенный по Вашему заказу (образцу/макету), который может затронуть права третьих лиц (включая авторские), Вы несёте самостоятельно ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Настоящее согласие действует бессрочно.

Возврат товара

- Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

ДОГОВОР-ОФЕРТА

на изготовление торта по индивидуальному заказу

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ИП Лавренов Александр Андреевич, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на изготовление торта по индивидуальному заказу на изложенных ниже условиях

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить и передать в собственность последнего индивидуальное кондитерское изделие согласно Приложению к настоящему договору, а Заказчик, в свою очередь, обязуется принять и оплатить вышеуказанное кондитерское изделие в соответствии с условиями настоящего Договора. Факт оформления Заказа у Исполнителя, является безоговорочным принятием данного Договора, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с ИП Лавренов А.А. в договорные отношения.

1.2. Заказ оформляется путем составления Заказа на изготовление индивидуального кондитерского изделия не менее чем за 72 (семьдесят два) часа до даты предполагаемой поставки, с условием обязательной предварительной оплаты Заказа. В случае несвоевременного изменения каких-либо условий, предусмотренных в сделанном Заказе (определяется Исполнителем) или полного отказа от исполнения Заказа Заказчиком, последний обязан оплатить фактически понесенные Исполнителем убытки в соответствии со ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей».

1.3. Заказ Заказчика является обязательным для Исполнителя.

1.4. Доставка Заказа осуществляется средствами Исполнителя, при этом цена Заказа включает в себя транспортные расходы. Исполнитель обязуется доставить Заказ на условиях, предусмотренных в Заявке на изготовление заказа. Доставка осуществляется до закрытой территории. При невозможности проезда на закрытую территорию либо невозможности передать Заказ по иным причинам Заказчик обязуется встретить представителя Исполнителя и принять Заказ. Доставка осуществляется строго в указанный в Заявке на изготовление заказа диапазон. Время ожидания приема Заказа составляет 15 (пятнадцать) минут. Если в течение этого времени Заказчик не принимает Заказ, то Заказ возвращается Исполнителю. В дальнейшем Заказчик имеет право забрать у Исполнителя Заказ, на условиях самовывоза, в течение 1 (одного) дня со дня, следующего за днем непринятия Заказа.

1.5. При несвоевременном уведомлении, а именно за 48 (сорок восемь) часов, об изменении адреса и времени доставки, поставка товара не гарантируется.

1.6. Выгрузка Заказа осуществляется силами Исполнителя.

2. КАЧЕСТВО ТОВАРА

2.1. Качество Заказа должно соответствовать действующим требованиям санитарно-эпидемиологических норм и правил, соответствующих ГОСТов и ТУ, принятых в Российской Федерации.

2.2. Претензии Заказчика предъявляются Исполнителю путем выставления Заказчиком письменной претензии. В каждой претензии должны быть указаны содержание и основание претензии, а также ссылка на дату поставки и номер транспортной накладной. Исполнитель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии направить Заказчику ответ либо принять другие меры, направленные на урегулирование возникшей ситуации.

2.3. Срок годности индивидуального кондитерского изделия составляет 72 часа, с момента передачи изделия Заказчику, при соблюдении всех условий хранения изделия, предусмотренных пунктом 2.4. настоящего Договора.

2.4. Условия хранения

Индивидуальное кондитерское изделие хранить:

- при температуре +2 - +4 ºС.

- в закрытой упаковке

- в месте, защищенном от прямых солнечных лучей

3. РЕКЛАМАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ВОЗВРАТ ПОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА

3.1. Заказчик имеет право заявить Исполнителю об обнаруженных недостатках Заказа в следующие сроки: - по явным (видимым) недостаткам — непосредственно в момент передачи Заказа на основании визуального осмотра, а также сведений, указанных в Заявке на изготовление заказа; - по качеству (в части скрытых недостатков) — в течение срока годности Заказа, при условии соблюдения Заказчиком сроков и условий хранения соответствующего вида Заказа.

3.2. Заказчик не имеет права осуществлять возврат, а Исполнитель — принимать полученный Заказчиком Заказ, кроме как в случае наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора.

4. СДАЧА И ПРИЕМКА ТОВАРА

4.1. Заказчик обязан незамедлительно осмотреть Заказ и проверить его качество визуально. О выявленных несоответствиях или недостатках Заказа при его приемке Заказчик обязан сообщить Исполнителю немедленно.

4.2. В случае обнаружения скрытых недостатков в течение срока годности изделия, Заказчик обязан направить претензию на электронную почту sunnycakes@yandex.ru согласно пункту 2.2. настоящего Договора.

4.4. Все расходы, связанные с заменой или устранением недостатков Заказа, несет Исполнитель.

4.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи Заказа Заказчику либо его доверенному лицу, как при доставке Заказа Исполнителем , так и в случае самовывоза.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Цена за Заказ оговаривается Сторонами на момент согласования Заказа и фиксируется в в Заявке на изготовление заказа.

5.2. Все платежи в рамках настоящего Договора производятся в рублях РФ в следующем порядке: Заказчик производит частичную или полную предварительную оплату Заказа наличным либо безналичным способом, что оговаривается сторонами при заключении настоящего договора. Обязательство Заказчика по оплате Заказа считается исполненным в момент зачисления всей стоимости Заказа, указанной в Заявке на изготовление заказа, на расчетный счет либо в кассу Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.2. Исполнитель несет полную ответственность за достоверность данных, указанных в документах на изготавливаемый Заказ, а также за сохранение в тайне всех персональных данных Заказчика, ставших ему известными при заключении настоящего договора.

6.3. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, предоставленных при заключении настоящего договора персональных данных.

6.4. Заказчик не имеет права отказаться от получения поставленного Заказа надлежащего качества, что предусмотрено п. 1.2. настоящего договора.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в соответствии с условиями настоящего Договора, решаются путем переговоров. Урегулирование споров производится направлением письменной претензии Стороне, нарушавшей обязательства. Стороны обязаны рассматривать претензии друг друга и направлять ответы на них в адрес инициатора в течение 3 (трех) дней с момента получения претензии.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до исполнения обязательств сторонами.

8.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Лавренов Александр Андреевич

Юридический. адрес: 625030, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. 9-е Января, д 162, кв. 16

ИНН 380128655560 ОКПО 2002612196

ОГРНИП 320237500256042

Банк. Реквизиты:

Р/с 40802810738000207522 в ПАО Сбербанк

БИК 044525225

К/С 30101810400000000225