Данные доставки (время и адрес) невозможно изменить день в день, изменения возможны только за 1-3 дня до доставки.

Доставка осуществляется строго в выбранный интервал. Огромная просьба быть на связи, так как перед тем как выехать к вам, курьер вам позвонит. В случае, если не получится связаться с вами или с получателем, доставка не осуществляется.

Если во время доставки вас (или получателя) не будет на месте, к сожалению, курьер будет вынужден уехать и в этом случае стоимость доставки не возвращается. Ваш торт вернется в кондитерскую, после чего вы сможете самостоятельно забрать его или оформить доставку по новой стоимости на следующий день.

Курьер может ожидать вас на адресе не более 15 минут, после чего будет вынужден уехать.

Если доставка осуществляется на территорию с платным въездом и/или парковкой, необходимо компенсировать стоимость въезда и/или парковки, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда и/или парковки.

Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, необходимо заранее сообщить об этом менеджеру или курьеру и выписать пропуск, в противном случае заказ будет доставлен только до КПП.